FAQ
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Jaką walutę mają ceny na stronie?
Wszystkie ceny podajemy w złotówkach (PLN).
Jak mogę złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię produkt, kliknij „Dodaj do koszyka”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Podaj swoje dane i sfinalizuj zakup.
Jakie metody płatności są dostępne?
Możesz zapłacić przez:
• BLIK
• PayU
• Kartę kredytową (Mastercard, Maestro, Visa, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Nie, obecnie dostarczamy tylko na terenie Polski.
Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka jest zawsze darmowa.
Jaki jest czas oczekiwania na zamówienie?
• Zamówienia przetwarzamy w ciągu 1–2 dni roboczych (poniedziałek–piątek).
• Zamówienia z weekendu realizujemy w najbliższy dzień roboczy.
• Dostawa trwa zwykle 5–9 dni roboczych, czyli łącznie od 6 do 11 dni od złożenia zamówienia.
• Podane terminy są orientacyjne i mogą się wydłużyć z powodu np. pogody czy problemów logistycznych.
Czy otrzymam numer śledzenia przesyłki?
Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia i instrukcją, jak sprawdzić status przesyłki.
Kontakt
Dbamy o najwyższe standardy obsługi klienta. Zachęcamy do kontaktu:
• Adres: Krakowskie Przedmieście 13, 00-071 Warszawa, Polska
• support@boutique-warszawa.com
• Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
• Godziny pracy Działu Obsługi Klienta: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00
Wszelkie zapytania rozpatrujemy w możliwie najkrótszym czasie – zwykle do 12 godzin.
